Informativa sulla privacy

Benvenuti sul nostro sito web www.lanieri.com (il “Sito”).

Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica ad ogni vostro accesso al Sito e, più in generale, ad ogni attività di navigazione al suo interno e di uso dei suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti.

A seguito della consultazione e/o fruizione dei servizi del Sito o per l’effetto dell’invio di una vostra e-mail all’indirizzo mail customercare@lanieri.com o ad un indirizzo di posta elettronica indicato nel Sito, infatti, possono essere trattati dati personali relativi a persone identificate o identificabili.

Il presente documento, pertanto, descrive agli utenti le modalità di gestione del trattamento e costituisce altresì un’informativa resa ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Questa Privacy Policy, inoltre, fornisce ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni che identificano gli utenti. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy è possibile scrivere al seguente indirizzo mail customercare@lanieri.com

L’informativa è resa solo per il presente sito web e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive informative in tema di privacy). Il Sito può contenere plug-in dei social network. Se si accede a una pagina web dotata di un simile plug-in, il browser internet si collegherà direttamente al social network e il plug-in verrà visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser. Prima dell’utilizzo di tali Plug-in, l’interessato è invitato a consultare la privacy policy degli stessi social network presente sulle loro pagine ufficiali.

1. Il Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è la società Reda Industries S.r.l., con sede legale in Via Robiolio 25, 13835 Valdilana (BI), C.F.-P.I.: 01686900026).

2. Categorie di dati oggetto del trattamento

I dati personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

• Informazioni raccolte automaticamente: informazioni riguardanti l’utilizzo e la navigazione dell’utente sul nostro Sito, quali l’indirizzo IP dell’utente e altri identificativi del dispositivo, il sistema operativo, la tipologia del browser, e le informazioni concernenti le pagine del Sito visitate, raccolte mediante cookie o altre tecnologie di tracciamento.

• Dati personali dell’utente: dati personali (quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati relativi al pagamento, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e altri dati personali) forniti dall’utente mediante la compilazione dei moduli presenti sul Sito.

• Dati forniti volontariamente dall’utente: dati personali che possono essere contenuti in comunicazioni inviate dall’utente per inoltrare qualsiasi tipo di richiesta e/o comunicazione.

• Dati di terzi: può accadere che ci si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Reda Industries S.r.l., per esempio nel caso in cui l’utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l’acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l’utente intenda segnalare a un amico un servizio o l’offerta in vendita di un particolare prodotto.

In queste occasioni, resta a carico dell’utente l’onere di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Reda Industries S.r.l. e di informarlo circa questa Privacy Policy, perché l’utente sarà l’unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto o contrario alla legge.

Vi informiamo che il consenso di queste persone non è necessario quando i dati di questo soggetto sono comunicati a Reda Industries S.r.l. per la conclusione del contratto con l’utente, a favore del terzo. 

3. Cookie

Il nostro Sito utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito al terminale dell’interessato (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla successiva visita del medesimo utente.

I cookie, mostrandoci la modalità di navigazione dei nostri utenti sul sito, ci forniscono informazioni grazie alle quali possiamo rendere l’esperienza di navigazione più agevole ed efficiente. Per avere maggiori informazioni su tutti i cookie utilizzati e su come conferire il consenso alla relativa installazione, clicca qui.

4. Finalità del Trattamento e base giuridica

I vostri dati personali sono raccolti e trattati da Reda Industries S.r.l. per finalità strettamente connesse all’uso del sito web, dei suoi servizi (tra i quali rientrano anche le attività di marketing) e all’acquisto dei prodotti.

Finalità del trattamento

I dati forniti sono trattati per le seguenti finalità:

1. gestione ed evasione degli ordini di acquisto dei prodotti e/o servizi offerti e attività connesse (“Finalità Precontrattuali e Contrattuali”);
2. gestione dei pagamenti, compreso il controllo antifrode in caso di pagamento mediante carta di credito/debito (“Finalità Precontrattuali e Contrattuali”);
3. gestione delle richieste di carattere commerciale o sullo stato di avanzamento degli ordini e richieste di informazioni in senso lato (“Finalità Precontrattuali e Contrattuali”);
4. presa di contatto con i referenti dei nostri servizi (Ufficio Stampa, Business Development, Web Marketing, Ufficio Acquisti, Servizio Clienti) (“Finalità Precontrattuali e Contrattuali”);
5. per prenotare appuntamenti presso l’Atelier o aderire al Programma Fedeltà (Finalità Precontrattuali e Contrattuali);
6. adempimento di obblighi di legge e regolamentari (“Finalità di Legge”);
7. per prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il Sito o, per consentire a Reda Industries S.r.l. l’esercizio dei suoi diritti (come ad esempio il diritto di difesa in giudizio) (“Finalità legate al Legittimo interesse del Titolare”);
8. previo espresso e specifico consenso, per attività di marketing, analisi e profilazione (“Finalità di Marketing e Profilazione”), quali:

a. invio di newsletter a contenuto informativo o promozionale tramite e-mail;

b. informazione e/o promozione commerciale a mezzo posta cartacea (o flyer) e telefono o mediante comunicazioni elettroniche come e-mail, messaggi Sms e altri sistemi automatizzati disponibili allo scopo, volte a far conoscere i nuovi prodotti e a migliorare i servizi offerti;

c. ricerche di mercato ed indagini sulla qualità dei servizi e sulla soddisfazione dei clienti, anche avvalendoci di società specializzate, con l’obiettivo di migliorare l’offerta di prodotti e servizi;

d. profilazione volta ad analizzare i bisogni, i gusti, le scelte e abitudini di consumo, anche attraverso elaborazioni elettroniche, per fornire comunicazioni su prodotti o servizi in linea con le preferenze e gli interessi degli utenti;

e. analisi su dati aggregati del comportamento dell’utente o analisi del comportamento dell’utente sul sito web. 

Base giuridica

La base giuridica del trattamento per Finalità Precontrattuali e Contrattuali è quella prevista all’art. 6, comma 1, lett. b), Reg. UE 2016/679.

La base giuridica del trattamento per Finalità di Legge è quella prevista all’art. 6, comma 1, lett. c), Reg. UE 2016/679. La base giuridica del trattamento per Finalità di Legge è quella prevista all’art. 6, comma 1, lett. f), Reg. UE 2016/679.

Per le suddette finalità di trattamento, il conferimento dei vostri dati è necessario al fine di dare esecuzione al rapporto contrattuale e ad altre attività connesse. In caso di mancato conferimento non sarà pertanto possibile svolgere le attività richieste per la conclusione e per l’esecuzione del contratto. o, ancora, di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento.

Il trattamento dei dati per le Finalità di Marketing e Profilazione è facoltativo e soggetto al vostro previo consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), Reg. UE 2016/679, che potrà essere in ogni caso revocato.

Per non ricevere più la newsletter sarà sufficiente cliccare sull’apposito link “disiscriviti” presente in calce a ciascuna comunicazione (potreste ricevere ulteriori comunicazioni da parte nostra anche dopo l’inoltro della richiesta di disiscrizione, in quanto alcuni invii potrebbero essere già stati pianificati e i nostri sistemi potrebbero impiegare del tempo per eseguire la richiesta di disiscrizione).

Negli altri casi sarà sufficiente accedere al proprio account personale nella sezione “gestione consensi” A seconda dei casi e, qualora necessario, di volta in volta sarete informati del carattere obbligatorio o facoltativo del conferimento dei vostri dati personali al Titolare. Evidenzieremo il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei vostri dati, mediante un avviso (“compila questo campo”) o un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi e per l’acquisto dei prodotti sul Sito.

Vi ricordiamo che la mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà per i nostri utenti alcun obbligo né alcuno svantaggio.

5. Trasferimento dei dati extra UE

I vostri dati personali non saranno trasferiti all’estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all’Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati.

Nel caso ciò fosse necessario per fornire i servizi richiesti (ad esempio per alcune attività di trattamento che potrebbero essere delegate all’esterno verso fornitori non appartenenti all’Unione Europea) o per concludere un contratto per l’acquisto dei prodotti, vi assicuriamo che il trasferimento dei dati personali verso i Paesi che non appartengono all’Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa conclusione, tra Reda Industries S.r.l. e detti soggetti, di specifici contratti contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei dati personali (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea) ovvero solo in presenza di altro requisito conforme alla normativa italiana ed europea applicabile.

6. A chi comunichiamo i dati personali

Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali e per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei nostri servizi (compresa la vendita dei prodotti), i vostri dati personali potranno essere resi disponibili a terze società, contrattualmente collegate al Titolare, che svolgono specifici servizi, in qualità di Responsabili del trattamento (ad esempio spedizionieri o società che svolgono attività o forniscono servizi di marketing).

Tali soggetti, nella loro qualità di Responsabili del trattamento, tratteranno i vostri dati personali esclusivamente per conto di Reda Industries S.r.l. ed esclusivamente per le finalità indicate in questa Privacy Policy e, comunque, nel rispetto dei limiti di legge e di eventuali consensi da voi forniti.

Per avere l’elenco completo dei responsabili che trattano i vostri dati, vi invitiamo a contattare il nostro customer care nella sezione “Contattaci” o scrivere all’indirizzo mail customercare@lanieri.com

I vostri dati personali non saranno comunicati, ceduti o trasferiti a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza il vostro espresso consenso.

Oltre alle società che agiscono quali responsabili del trattamento, i dati personali sono resi disponibili anche a soggetti terzi (autonomi titolari del trattamento) che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito e per fini accessori e correlati all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente (ad esempio, per le transazioni relative agli acquisti, l’istituto di credito per l’esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito). 

A titolo esemplificativo e non esaustivo si riportano di seguito alcune delle terze parti con cui lavoriamo a stretto contatto e che potrebbero essere i destinatari dei dati personali dell’utente:

1. partner commerciali di piattaforme di social media;
2. fornitori di servizi di consegna dei prodotti acquistati o di gestione dei pagamenti;
3. fornitori di servizi o di soluzioni informatiche a supporto del customer care interno o del marketing (es. per il servizio “Live chat”).
   

I dati personali potranno, infine, essere conosciuti e trattati dai dipendenti/collaboratori di Reda Industries S.r.l. o del Gruppo Reda che sono appositamente istruiti e nominati Incaricati del trattamento. I vostri dati non saranno oggetto di diffusione.

È fatta salva, in ogni caso, la comunicazione o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall’autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione di reati.

7. Periodo di conservazione dei dati

I vostri dati personali sono trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi e le finalità in precedenza elencate. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione sono stabiliti da:

1. specifiche norme di legge, che regolamentano l’attività di Reda Industries S.r.l.;
2. dal periodo di permanenza quale utente iscritto alla newsletter (per il marketing), in assenza di disiscrizione volontaria;
3. dalla normativa fiscale per quanto riguarda il trattamento dei dati amministrativo-contabili (10 anni); in particolare, per i dati finanziari (ad es. pagamenti, rimborsi, etc.) viene applicato il periodo di conservazione richiesto dalle leggi fiscali e contabili applicabili.

Con riferimento ai dati raccolti per finalità commerciali, invece, i dettagli degli acquisti riferiti a utenti individuabili sono conservati per 2 anni (dalla data di acquisizione di tali informazioni) ai fini dell’invio di comunicazioni commerciali mirate (profilazione) e per 4 anni ai fini dello svolgimento di marketing diretto.

I dati personali del cliente, infine, potranno essere conservati anche fino al tempo permesso dalla legge italiana a tutela degli interessi legittimi della società Titolare (art. 2947, co. 1 e 3 c.c.).

8. Trattamento basato su decisioni automatizzate e profilazione

Per maggiori informazioni sul trattamento di dati personali basato su decisioni automatizzate e sulla profilazione è possibile consultare la nostra Cookie Policy. In ogni caso, se vi iscrivete a uno dei nostri servizi (es. nella sezione “registrati” del sito web) attraverso i metodi di autenticazione sui social media (es. Facebook) o su Google, Reda Industries S.r.l. potrà accedere a determinati dati personali (ad esempio il nome, cognome, e-mail ecc.) presenti nell’account del social media o del profilo dell’utente in base alle condizioni di utilizzo applicabili da tali piattaforme. Potremmo inoltre raccogliere alcuni dei vostri dati personali quando si interagisce con funzionalità di social media di terze parti, come ad esempio i “Like”. Salvo i casi sopra indicati e attinenti alla profilazione circa il comportamento degli utenti nel sito web e all’analisi dei gusti e delle abitudini di consumo, Reda Industries S.r.l. non effettua altri trattamenti automatizzati di dati personali che possano produrre effetti decisionali tali da incidere sulla sfera giuridica dell’utente.

9. Minori

Questo Sito e i suoi servizi non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, anche su richiesta degli stessi utenti.

10. Diritti dell’interessato

La normativa vigente sulla protezione dei dati personali riconosce il diritto di accedere ai propri dati, rettificarli, trasferirli ed eliminarli. L’utente ha anche il diritto di opposizione e il diritto di limitare il trattamento dei suoi dati. In particolare, gli utenti hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che li riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. Gli interessati hanno diritto di ottenere l’indicazione:

1. del contenuto e dell’origine dei dati personali;
2. delle finalità e modalità del trattamento;
3. della logica applicata al trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
4. degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
5. della durata della conservazione in relazione alle specifiche categorie di dati trattati;
6. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in qualità di responsabili o incaricati.
   

Gli interessati hanno altresì il diritto di ottenere:

1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati (es. se trattati in violazione di legge), compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. la portabilità dei dati presso altro titolare; 
4. l’opposizione al trattamento (es. per l’invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale);
5. l’opposizione a qualsiasi processo decisionale automatizzato (compreso la profilazione);
6. la revoca di qualsiasi consenso prestato, ove previsto (si precisa che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca);
7. l’attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato.

In parte, queste informazioni sono contenute nella nostra Privacy Policy; per saperne di più, è possibile scrivere al seguente indirizzo mail customercare@lanieri.com

Il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali per le finalità di marketing è possibile esercitarlo sia verso le c.d. modalità automatizzate di contatto (es. e-mail, Sms, whatsapp o altri social media, etc.), sia verso le modalità tradizionali (posta cartacea e telefono); tale diritto potrà essere esercitato in tutto o in parte (es. solo alle comunicazioni tramite posta cartacea o telefono ovvero opponendosi al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati quali e-mail, sms), anche in autonomia attraverso gli specifici servizi messi a disposizione dell’utente (es. deselezionado la casella di spunta della newsletter nell’area riservata).

Per modificare i consensi relativi alla gestione dei dati, gli utenti possono accedere alla loro area personale.

L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali a lui/lei riferiti sia effettuato in violazione di quanto previsto dalla normativa applicabile ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 Regolamento UE 2016/679).

Tali diritti possono essere esercitati dall’interessato con richiesta rivolta senza formalità al Titolare alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.

La richiesta rivolta al Titolare o al responsabile può essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata o posta elettronica ai seguenti indirizzi: 1. indirizzo: Reda Industries S.r.l., Via Robiolio 25, 13835 Valdilana (BI) 2. email: customercare@lanieri.com

11. Modifiche e aggiornamenti alla presente Privacy Policy

Il Titolare avrà cura di modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del Sito anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i diritti degli utenti.

Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy del Sito, agli utenti iscritti ai nostri servizi saranno resi disponibili nella Home page di https://lanieri.com/it/privacy-policy/  non appena adottati. Vi preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per consultare la più recente ed aggiornata Privacy Policy.

Ultimo aggiornamento marzo 2025.